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더 부드러운 면도, 어떻게 해야하나요?

머리에 사용해도 되나요?
  • 머리 면도에도 사용할 수 있지만, 각별히 주의해주세요! 와이즐리는 얼굴 면도에 최적화되어 설계되었습니다.
면도기와 면도날은 어떻게 보관해야 하나요?

면도날 상단부에 위치한 날은 무슨 용도인가요?
  • 후면에 있는 면도날은 프리시전 트리머입니다. 인중, 구레나룻 등 면도날이 닿기 힘든 곳을 더 정확하게 면도할 수 있습니다.
면도날과 면도기는 어디에서 생산되나요?
  • 면도날은 독일, 면도기는 대한민국에서 생산됩니다.
면도날은 얼마나 자주 교체해야 하나요?
  • 일반적으로 10~15회 사용하시는 것을 권장드립니다. 단 수염의 양, 모질 및 사용 습관에 따라 개인차가 있을 수 있습니다.
쉐이빙젤과 여행용 쉐이빙젤은 무엇이 다른가요?

성분은 동일하고, 용량이 다릅니다.
여행용 쉐이빙젤은 75ml로서 약 1~2개월 사용 가능하고,
쉐이빙젤은 150ml로서 약 2~3개월 사용이 가능합니다.

쉐이빙젤은 어디에서 만들어 지나요?

유럽 벨기에에서 생산합니다.
세계적인 제조기술과 위생적이고 안전한 생산 공정을 위해, 와이즐리 쉐이빙젤은 전량 유럽 벨기에에서 생산됩니다.
현지의 높은 인건비나 한국까지의 운송비 등을 고려하면 비용은 매우 높아지지만, 그만큼 와이즐리 고객님들께 더 훌륭하고 좋은 제품을 제공할 수 있기 때문입니다.

쉐이빙젤은 어떤 형태의 젤인가요? 거품이 많이 나나요?

네, 쉐이빙젤을 손에 덜어 물과 함께 문지르면 풍성하고 밀도 높은 거품으로 변합니다.

쉐이빙젤을 꼭 써야 하나요? 비누나 클렌징폼을 써도 되지 않나요?

비누나 클렌징폼도 거품을 만들어 내기는 하지만, 거품이 전부가 아닙니다.

1.부드러운 수염 : 수염에 수분을 공급해 줍니다.
쉐이빙젤은 수염에 달라붙어 뭍이 흘러내리지 않고 수염에 흡수되도록 돕습니다.
반면 비누는 각질층을 파괴하려 강알칼리성을 띠기 때문에 오히려 수염 주변을 건조하게 만듭니다.

2.절삭력 향상 : 누운 수염 일으켜 세우기
쉐이빙젤의 거품은 밀도와 점성이 아주 높습니다. 이 거품들은 수염을 수직으로 일으켜 세워 면도날에 잘리기 쉽게 합니다.
일반 비누나 클렌징 폼 거품의 밀도와 점성, 피부 밀착력은 쉐이빙젤에 훨씬 못 미치기 때문에 같은 효과를 기대하기 어렵습니다.

3.피부 보호 : 상처입은 피부 진정시키기
면도 시 칼날이 피부 위를 지나가기 때문에 약간의 피부 자극은 불가피합니다.
쉐이빙젤은 면도가 끝난 피부를 진정시키고 수분이 빠져나가지 않도록 합니다.
비누는 노폐물을 제거하는 데 특화되어 있을 뿐 보습이나 피부 재생에는 도움이 되지 않습니다.

여자도 사용할 수 있나요?
  • 네! 이미 수많은 여성 고객들이 와이즐리를 사용하고 계십니다.
와이즐리 면도날은 다른 브랜드 제품과 호환되나요?
  • 와이즐리 면도날은 와이즐리 면도기로만 사용가능하며, 다른 브랜드와 호환되지 않습니다.

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교환 및 환불 정책은?
  • 단순 변심에 의한 환불은 제품 수령 후 7 일이내까지만 가능 (왕복배송비 고객부담)
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  • 다음의 경우에는 교환/반품이 제한됩니다.
    • 고객의 사용, 시간경과, 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
    • 구성품의 분실, 누락 및 파손 혹은 포장이 훼손되어 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
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  • 가능합니다. 배송지가 동일할 경우, 평일 오후 4시 이전에 결제된 주문 건들은 모두 자동으로 묶음배송되며, 배송비는 1회만 청구됩니다.
배송비는 얼마인가요? 무료배송 조건은 어떻게 되나요?
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  • 일반적으로 1~2영업일내로 받아보실 수 있습니다. 평일 오후 4시 이전 주문 시 당일 발송을 원칙으로 하고 있습니다. 단, 택배사 사정으로 일부 지연이 발생할 수 있습니다.
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  • 홈페이지 “마이페이지” 내의 “주문내역 조회”에서 주문을 취소할 수 있습니다.
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  • 도와드릴 수 있는 방법이 있는지 알아보겠습니다. 고객센터로 문의해주세요.
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가족이랑 같이 쓰려고 하는데 어떻게 하나요?
  • 가족들을 위한 면도기를 추가로 구매하세요. 홈페이지 “마이페이지”내의 “정기구매 관리”에서 구매할 수 있습니다.
  • 면도날이 부족하다면, 배송주기를 더 잦게 설정해보세요. 1개월에 한 번부터 6개월에 한 번까지 원하는대로 설정이 가능합니다.
  • 문제가 있는 경우, 고객센터로 문의해주세요
결제 수단을 변경할 수 있나요?
  • 홈페이지 “마이페이지”내의 “정기구매 관리”에서 결제 수단을 변경할 수 있습니다.
    • 홈페이지에서 로그인 후 “마이 페이지”로 접속하세요
    • “정기구매 관리” 메뉴를 클릭하세요
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사용하다보니 면도날이 부족하거나, 너무 많이 쌓였습니다.
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  • 홈페이지 “마이페이지”내의 “정기구매 관리”에서 해지할 수 있습니다.
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  • 다음 결제 예정일을 원하는 날짜로 미뤄주세요. 설정하신 날짜 전까지는 구매가 이루어지지 않습니다.
  • 홈페이지 “마이페이지”내의 “정기구매 관리”에서 다음 결제예정일을 변경할 수 있습니다.
항상 최저가가 보장되나요?
  • 안심하세요. 와이즐리는 와이즐리 공식 홈페이지에서만 판매되며, 항상 최저가에 구매할 수 있습니다.
  • 가격에 변동이 생길 경우, 변동 2주 전 고객님들께 문자와 이메일로 공지드립니다.
해지 시 위약금이나 불이익이 있나요?
  • 위약금이나 불이익은 전혀 없습니다. 부담없이 정기구매를 이용해보세요!

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등록된 신용카드 번호는 안전하게 관리되나요?
  • 네, 입력하신 결제정보는 ㈜나이스페이먼츠에서 암호화되어 안전하게 관리됩니다. 암호화된 결제정보는 관리자도 조회할 수 없습니다.
어떤 결제 수단을 사용할 수 있나요?
  • 1회 구매의 경우, 일반 신용카드, PAYCO, 카카오페이, 가상계좌 결제가 가능합니다. 휴대폰 소액결제의 경우 추후 지원할 예정입니다.
  • 정기 구매의 경우, 일반 신용카드, 카카오페이가 가능합니다.
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